Подлежат ли возврату трикотажные бриджы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Здравствуйте, 10 дней назад женщина купила у нас трикотажную кофточку, российского производства. Спустя дней 5 принесла ее обратно с претензией, что ткань у воротничка деформировалась после стирки вручную, при соблюдении температурного режима и сушки изделия в полотенце. Продаем эту фирму не один год и таких жалоб никогда не поступало. Партия данной модели распродана вся, в том числе и постоянным покупателям, жалоб нет. Женщина была очень агрессивна, пришла с оскорблениями и т. Мы не верим, что она правильно стирала изделие.

По закону они обязаны были вас предупредить о невозможности возврата.

Дома понимаю, что есть дефекты при ходьбе, полагаю, что маловаты. Звоню, спрашиваю, можно ли обменять. Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 2 88 ответов 34 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Возврат товара надлежащего качества покупателем

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Обмен и возврат трикотажных бельевых изделий

Не редко мы покупаем нижнее и постельное белье, чулочно — носочные изделия, но только дома, оценивая купленную вещь, понимаем, что по каким — либо причинам она нам не подходит. Идем в магазин и хотим вернуть или обменять купленный товар, но получаем отказ. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Но при этом есть категории товаров, на которые не распространяется действия этой статьи. Швейные и трикотажные изделия бельевые, чулочно-носочные, постельное белье, нижнее белье относятся именно к такой категории товаров, согласно Постановления Правительства РФ от Что же относиться к швейным и трикотажным изделиям изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные?

ГОСТ п. ГОСТ Постельное белье — это пододеяльники, простыни, наволочки для подушек нижние и верхние, тюфячные и другие аналогичные изделия, в том числе детские.

Определение им также дано в ГОСТ К чулкам-носкам относят изделия из трикотажа, надеваемые непосредственно на тело и покрывающие нижнюю его часть и или ноги, включая ступни.

К таким товарам ГОСТ причисляет носки, колготы, гетры, чулки и получулки, подследники. Таким образом, ни нераспечатанные колготы, ни новенький купальник, ни пижаму в ненарушенной упаковке — если они просто разонравились — вернуть не получится.

Возврат или обмен возможны только, если в этих товарах обнаружится брак. Пляжный комплект — это комплект швейной или трикотажной одежды, составной частью которого является купальник или купальный костюм, или плавки. В таком случае возможен обмен или возврат. Майка — трикотажная плечевая одежда без рукавов и застежки, покрывающая туловище частично или полностью, надеваемая непосредственно на тело. Все что надевается непосредственно на тело, является нижнем бельем. Отказ в обмене товара правомерен.

Имя пользователя или e-mail. Запомнить меня. Опубликовано Январь 31, Автор: admin. Что считается чулочно-носочными товарами? Купила в магазине хлопчатобумажную майку женскую 44 размера. На следующий день продавец отказался обменять на размер больше. Разве майки без рукавов автоматически считаются нижним бельем?

возврат трикотажного изделия

По закону они обязаны были вас предупредить о невозможности возврата. Напишите притензию в книгу жалоб, с пометкой разобраться в ситуации и сообщить вам о решении, и номер оставьте. Разве обязаны? Кажется, нигде не закреплено, что они должны уведомлять. Незнание закона не освобождает от ответственности типо?

Просто я работала в магазине и у нас похожая бла ситуация и дирекция магазина пошла на встречу покупателю. Согласно другим двум ГОСТам — и — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:.

Вот они и на этот ГОСТ ссылались. Вроде и можно отнести, а вроде и нельзя. Мне кажется магазин прав, там ведь и трусы, и ночнужки, и колготки с носками, и домашняя одежда, это все как нижнее белье и возврату не подлежит? По мне так нельзя назвать все товары нижним бельём, ну на мой взгляд домашняя одежда к таковой не относится. Возможно, я не права? Екатерина Журнал. Найти подруг. Из журнала пользователя Екатерина.

Доступно: Для всех. Может быть есть юристы или просто кто сталкивался. Приобрела вчера в магазине домашние брюки и топ. Поняла, что поторопилась с выбором и решила вернуть в магазин. В возврате отказали, обосновывая тем, что магазин позиционирует себя как магазин нижнего белья и соответственно приобретённые мной вещи являются нижним бельём. По чеку прописано просто брюки и просто топ. Магазин прав? И как действовать, чтобы вернуть приобретённые вещи по закону, если конечно это вообще можно сделать.

Екатерина Москва. Комбинезон-трансформер Malek baby Магазин нижнего белья Etam. Следить за комментариями. Наташа Люберцы. Не вернёте. Работала в интимиссими — нельзя даже водолазку вернуть. Это спам. Ответить Нравится. Наташа Мда удобненько для магазина. Katerinkatim Москва. Katerinkatim Разве обязаны? Екатерина Просто я работала в магазине и у нас похожая бла ситуация и дирекция магазина пошла на встречу покупателю. Katerinkatim Ясно, спасибо. Клео Санкт-Петербург. Клео Было бы четко если бы я приобрела пижамные брюки и пеньюар например , а у меня брюки и топ.

МамаСани Липецк. МамаСани По мне так нельзя назвать все товары нижним бельём, ну на мой взгляд домашняя одежда к таковой не относится. Екатерина Ну я как бы тоже свою точку зрения сказала, может здесь юрист есть, кто подскажет? Химик Москва. Химик Ссылались на пункты 4 и 5. Они относятся опять же только к белью?

В моем случае не применимы? Екатерина бельевые изделья, разве дом одежда белье? Химик Ну вот и мне кажется, что нет. А что делать, претензию писать? Екатерина попробуйте. Один дома. Вторая беременность после кесарева.

Ой вот интересное приложение,. Родила в 35 недель , 4 дня. Девочки, что даете деткам. Разделы и сервисы. Пользовательское соглашение Политика в области обработки персональных данных.

Возврат одежды в магазин-как сдать вещи без проблем

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные не подлежат возврату в силу Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Посылайте таких покупателей в лес.

Блузы и платья относяться к швейным изделиям, не подлежащим возврату, если они надлежащего качества. Добрый вечер! В данной ситуации, тактично отвечайте: Вынуждены отказать-товар надлежащего качества мы не принимаем, можем предложить в замен другой. Если вы не согласны-рекомендуем ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества не подлежащего обмену и если вы не согласны можете обратиться письменно, мы рассмотрим ваше обращение.

Так же рекомендую распечатать перечень товаров утв. Постановлений Правительства РФ от Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Имею ли я право не принимать вещи надлежащего качества от покупателя платья, блузы брюки, трикотажные изделия если покупательница просто передумала и решила вернуть деньги.

Предлагаем по закону другую аналогичную и по фасону и размеру и цвету и т. Участились случаи когда покупатели уже при покупке предупреждают что имеют право думать 14 дней а потом вернут без объяснения причин как быть с такими покупателями экстремистами. Также не понятно как быть если покупается и возвращается вещь в период акции, тотальной распродажи. Есть ли особые правила продаж в период распродаж. Повторюсь речь идёт о продаже товара надлежащего качества.

Ну и 3-й вопрос. Попадают ли белые хлопковые блузы и платья к перечню товаров надлежащего качества не подлежащего возврату. Спасибо, Влад. Защита прав потребителей Ставрополь Пожаловаться модератору. Морозов Игорь Владимирович Без разницы, распродажа, акция или общий порядок приобретения товаров - правила одни.

Денис Михайлович В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. N 55 помимо прочего включены 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Хлопковые блузы и платья относятся к указанным товарам. В случае предъявления подобных требования потребителями, в письменном ответе отказывайте в их удовлетворении и ссылайтесь на указанный нормативный акт, а также ст.

Распродажа не отменяет общих правил. Владимир Иванович Доброе утро! В соответствии со статьёй 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества НА аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, ЕСЛИ указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, ЕСЛИ указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Таким образом, покупатели имеют право на обмен непродовольственного товара, на аналогичный товар другого цвета, габарита, размера и.

Ну и важное условие, что обмен возможен, если товар не был в употреблении и сохранён его товарный вид. Но Постановлением правительства утверждён Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

К таким товарам относятся в том числе - 1 текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж; 2 швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Зубков Сергей Васильевич Уважаемый Аноним. Вам для сведения ст. Видите, в ней предусмотрен обмен товара на тот, который понравится покупателю. Возврат денег, то есть расторжение договора купли-продажи допускается в случае отсутствия такого товара. Таким образом покупатели не правы, считая, что они имеют право только на возврат денег. У Вас есть этот закон в Уголке покупателя? Вот и предлагайте его не отходя от кассы почитать.

Обмен или возврат при распродаже происходит по общим правилам. Ответ на третий вопрос Вы найдёте в нижеприведённом Перечне. Названные Вами блузы и платья имеются в нём. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации Удачи.

Мой ответ - Ваш отзыв. Владимир Искендеров Эмиль Эльдарович Добрый день! Обратно принимать такой товар не обязаны. Упомянутые изделия в интересующий Вас Перечень входят. Удачи Вам! Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Стиральная машина на гарантии: после ремонта проблема осталась По возврату автомобильной запчасти Возврат денежных средств по тур. Полезные статьи. Возврат товара в рознице Обнаружение недостатков товара Как вернуть неисправный телефон?

Еще статьи. Юридические консультации. Задайте свой вопрос юристам юристов ждут Вас.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Возврату не подлежит. Как продавцы незаконно отказывают в возврате товара»

Возврат домашней одежды

Добрый вечер. Любой товар можно вернуть в принципе в любой срок, доказав почему он не пригоден. Если чека вдруг не оказалось? Есть второй чек, который остался в магазине, где вы делали покупку. Поэтому, придя в магазин, вы можете потребовать найти ваш чек.

Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные не подлежат возврату в силу Переченя непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Посылайте таких покупателей в лес. Блузы и платья относяться к швейным изделиям, не подлежащим возврату, если они надлежащего качества.

Можно ли вернуть в магазин?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Возврат одежды происходит так же, как и с другими видами товаров. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Можно ли сделать возврат или обмен бриджа по закону, если купили в интернете

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он покупает в магазине одежду, но после возвращения домой понимает, что сделал необдуманную покупку, и эта вещь ему не нужна или не подходит по каким-то причинам. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае? С бытовой точки зрения, конечно, если вам не подошла эта одежда и если она больше не нравится, то от нее лучше избавиться, потому что она будет просто занимать место в шкафу. Значит, такую вещь нужно сдать.

Не редко мы покупаем нижнее и постельное белье, чулочно — носочные изделия, но только дома, оценивая купленную вещь, понимаем, что по каким — либо причинам она нам не подходит. Идем в магазин и хотим вернуть или обменять купленный товар, но получаем отказ. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Но при этом есть категории товаров, на которые не распространяется действия этой статьи.

Действия продавца после того, как покупатель возвратил ему товар, зависят от причин возврата товара и правил, регулирующих возврат товара. Если покупатель возвратил товар по причине обнаружения в нем недостатков, то продавец должен руководствоваться ст. Требования, которые может предъявить покупатель, содержаться в п. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке абз.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных